Умение понимать других и сопереживать людям – это основа продуктивного человеческого общения. Ощущение и осознание чувств собеседника позволяет строить долгосрочные, крепкие отношения, легко находить общий язык в учебе и работе. В конечном счете, способность к ним может стать делом всей жизни. Англо-американский психолог Эдвард Титченер дал определение этим явлениям – эмпатия. В переводе с греческого, это слово значит «страсть», «страдание», а само понятие предполагает умение ощущать любое эмоциональное состояние другого человека, дифференцируя от своих чувств.

Определение слова эмпатия в психологии

Психологи объясняют следующее значение слова эмпатия: иррациональное понимание другой личности, ощущение ее внутреннего мира, умение частично испытать те же эмоции, что у собеседника, одновременно отделяя их от собственного восприятия. Существуют разные уровни и формы эмпатической способности, отличающиеся по степени ее интенсивности. Психологи считают склонность людей к эмпатии нормой, тогда как полное отождествление своих переживаний с чувствами собеседника или наоборот – отсутствие какого-либо ощущения другого человека – ненормальным положением вещей.

Людей, владеющих эмпатическими способностями разной силы, называют эмпатами. В зависимости от уровня, различают слабых, функциональных и профессиональных. Особняком стоят люди, у которых умение чувствовать других отсутствует или развито так плохо, что их нельзя причислить даже к слабому типу, но это редкость. Виды эмпатов и их особенности:

• Слабые. Хорошо воспринимают чужие эмоции, но слабо контролируют свои, подвержены стрессам и перегрузкам.
• Функциональные. Отличаются высоким уровнем эмпатических способностей и умением брать над ними контроль.
• Профессиональные. С легкостью определяют то, что чувствуют другие люди, умеют анализировать эмоции и управлять ими.

Роль чувства эмпатии в общении

Чувство эмпатии напрямую влияет на качество жизни особ, находящихся в социуме. Исследования, которые проводились психологами, показывают, что люди с более высоким уровнем эмпатических способностей успешнее, легче достигают поставленных задач и движутся вперед по карьерной лестнице быстрее, чем те, у кого уровень эмпатии низкий. Человек, умеющий понимать других, в целом доброжелательнее, дружелюбнее, у него больше друзей и крепче семья. Он не старается лишний раз вызвать чувство вины, не требует слишком строгих наказаний за проступки.

Показывать другому человеку, что понимаешь его, важно не только в близких, но и в деловых отношениях. Даже если существует конфликтная ситуация, адекватные люди, умеющие слушать и слышать, смогут найти эффективное решение и компромисс гораздо быстрее, чем собеседники без развитой эмпатии в аналогичных условиях. Эмпатические способности помогают людям искусства: художникам – рассказать свою мысль в картине, актерам – вжиться в роль, писателю – передать характер героев.

Какие виды эмпатии бывают

Существуют две формы эмпатии: сопереживание и сочувствие. Первая предполагает отождествление себя с человеком, чувствование его ощущений. Вторая форма – это переживание собственных чувств, которые возникли по отношению к эмоциональным ощущениям другого. Кроме форм, эмпатические способности классифицируют по видам, о которых будет подробнее рассказано ниже. Их три: эмоциональная, когнитивная и предикативная эмпатия.

Эмоциональная эмпатия

Под эмоциональной эмпатией, понимают такую форму мыслительной деятельности, которая основана на проецировании и подражании реакциям другого человека. Ее можно назвать «бытовой» эмпатией: как правило, общение большинства людей в подавляющем количестве ситуаций базируется на этой форме – когда один человек видит чувства собеседника и проецирует их на себя.

Когнитивная

Эмпатия включают не только умение эмоционально ощутить чувства другого человека, но и способность интеллектуально проанализировать его слова, действия и поведение, другими словами, понять человека умом. Так работает форма когнитивной эмпатии, основа которой – анализ и сравнение. Этот вид используется при ведении научных дискуссий и во время полемики.

Предикативная

Предикативная форма эмпатии – это умение анализировать и предугадывать, какие ощущения вызовет у собеседника та или иная ситуация. Люди в повседневной жизни используют предикативную эмпатическую форму, представляя себя на месте другого человека и определяя, как бы он отреагировал на определенные условия, но научное название мало кому знакомо.

Уровни эмпатии

Есть несколько уровней эмпатии, которые характеризуются степенью заинтересованности мыслями, чувствами других людей и интенсивностью проявляемого сочувствия и сопереживания. Условно психологи выделяют 3 степени эмпатии: первая – низкая, вторая – средняя, третья – крайне высокая. Подробнее об уровнях умения чувствовать и понимать других:

1. Люди с первым уровнем эмпатии кажутся отстраненными и безразличными, у них мало друзей, потому что им неинтересны чувства, мысли, действия других. Как правило, представители первого уровня редко понимают окружающих.
2. Второй уровень эмпатии характеризуется относительным безразличием к тому, что думают и чувствуют другие, но одновременно умением сопереживать. Представители второго уровня предпочитают бороться с эмоциями, держать их под контролем.
3. Третий уровень эмпатии – редчайший, ведь люди этого типа способны сопереживать, сочувствовать другим, понимать остальных лучше, чем самих себя. Они общительные и дружелюбные. Однако представителям третьего уровня, бывает трудно избавиться от зависимости общественного мнения.

Факторы формирующие эмпатию у детей

Эмпатия – это чувство врожденное, которое наблюдается у всех людей за редким исключением. Даже младенцы, находясь в одном помещении, общаются эмпатически (заплачет один – все повторят). В дальнейшем умение понимать и принимать других либо становится лучше, либо притупляется в зависимости от воспитания, положения в обществе, круга общения. Развитие эмпатии у дошкольников происходит вследствие окружающих условий:

• Доверительные, любовные отношения между членами семейства.
• Наблюдение за тем, как взрослые умеют сочувствовать и сопереживать другим.
• Хорошее отношение родителей к домашним и уличным животным. Важно объяснить ребенку, что меньшие братья, хотя и сильно отличаются от человека, тоже могут испытывать боль, если их ущипнуть или поранить. Заведение домашних животных способствует развитию высокого уровня эмпатии.
• Сочувственная реакция на грустные, печальные события, которую не скрывают от ребенка – наблюдение за тем, как мама с папой или другие родственники переживают за чужих людей, помогают малышу поставить себя на место страдающего человека.

После того, как маленький ребенок уже скопил некоторый жизненный опыт, видно, как чувство эмпатии у него возрастает. Если же малыш не проявляет эмпатических способностей, следует обратить на это внимание и заняться специальными упражнениями. Люди, которые, становясь старше, не учатся понимать и принимать других, будут испытывать трудности при построении деловых, семейных, дружеских отношений.

Как развить чувство эмпатии: упражнения

Развивать и тренировать эмпатию нужно с детства, если есть признаки того, что ребенок не приобретает этот навык самостоятельно. Существует несколько педагогических методов формирования эмпатической способности: это общение, упражнения в виде игры. Специальные тренировки применяют даже среди взрослых в группах, если человек со слабой или отсутствующей эмпатией хочет развиваться.

• «Какое чувство?» Для этого упражнения участникам выдают карточки, на которых написана эмоция – грусть, гнев, радость, озадаченность. Человек пытается мимикой показать это чувство, а задача остальных собеседников заключается в том, чтобы угадать эмоцию.
• «Обезьяна перед зеркалом». Участники разбиваются на пары, кто-то берет роль обезьяны, другой становится зеркалом. Задача «обезьяны» – мимикой показывать все, что ей только заблагорассудится, а «зеркало» должно повторять. Через пять минут роли меняются, а ведущие игры оценивают, кто был лучшим.
• «Телефон». Участник игры берет телефон и начинает делать вид, что с кем-то беседует (сначала придумывает, с кем) – с другом, бабушкой, соседкой, начальником. Остальные должны угадать, с кем разговаривает ведущий.

Диагностика эмпатии - тест онлайн

Эмпатия это способность человека чувствовать других. Многие замечают у себя это умение, но как определить свой эмпатический уровень, понять, насколько он высокий? Для этого психологи разработали короткий тест на 25 вопросов, который позволит вам лучше разобраться в себе. По прохождению психологической диагностики на эмпатию, вы сможете узнать, насколько хорошо понимаете окружающих.

1. Чувствуете ли вы счастье, слушая некоторые музыкальные композиции?
2. На ваше настроение оказывают влияние окружающие?
3. Вы испытываете неприятные ощущения, если во время просмотра кино рядом с вами кто-то плачет или вздыхает?
4. Расстраиваетесь ли вы сами, когда сталкиваетесь с плачущим человеком?
5. Если вы видите, что в компании незнакомый человек чувствует себя одиноко, огорчаетесь ли вы?
6. Вас заставляют переживать люди, которые могут легко огорчиться из-за пустяка?
7. Чувствуете ли вы сильное огорчение, когда сталкиваетесь с беспомощными пожилыми людьми?
8. Вы переживаете при просмотре фильма?
9. Вам нужно сообщить человеку неприятное известие. Вы будете волноваться перед разговором?
10. Можете ли вы сохранить спокойствие, если вокруг все паникуют/взволнованы/напуганы?
11. Если вы видите плохое обращение с животными или их страдания, то расстраиваетесь?
12. Как вы считаете: плакать от счастья глупо?
13. Когда люди вокруг чем-то расстроены, вы тоже теряете спокойствие?
14. Вы, как правило, принимаете решения, не учитывая отношение других людей к нему?
15. Испытываете ли вы неприятные чувства, если люди не могут сдержать эмоции?
16. Проблемы родных людей вы принимаете близко к сердцу?
17. Рядом кто-то нервничает. Заставит ли это нервничать вас?
18. Можете ли вы сохранить равнодушие, если вокруг все волнуются?
19. Любите смотреть, как людям дарят подарки и как они их принимают?
20. Как считаете: переживания по поводу сюжета книги или кино – это бесполезно и глупо?
21. Малыши плачут, не имея никаких оснований для этого?
22. Сердитесь, когда видите, что с кем-то нехорошо обращаются?
23. При чтении переживаете ли вы за героев так, как будто все происходит в реальности?
24. Хотите получить профессию, которая основана на общении с другими?

http://sovets.net